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| ./ RENT-A-HOUSE GUAPARO: TALLER BÁSICO PROFESIONAL INMOBILIARIO |
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Taller Básico
ASESOR INMOBILIARIO
ATENCION, SERVICIO
Y SATISFACCION DEL CLIENTE
Jueves 13 de Marzo 2008
Taller dictado por la Sra. Marielena Bustamante (FP) al nuevo equipo de Rent a House Guaparo e invitada especial de la franquicia comercial del Intercontinental.
Dicho taller cumplió el objetivo de transferir los tips y herramientas mas importante para convertirse en un verdadero Profesional Inmobiliario. |
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DECALOGO DE LA ATENCION AL CLIENTE
- El Cliente por encima de todo
- No hay nada imposible cuando se quiere conseguir
- Cumple con lo que prometes
- Solo hay una forma de satisfacer al cliente: Darle más de lo que espera
- Para el cliente Tu marcas la diferencia
- Fallar en un punto significa fallar en todo
- Por muy bueno que sea un servicio siempre se puede mejorar
- Cuando se trata de satisfacer al cliente Todos somos un equipo
ASISTENTES
- Asistentes
- Mariaelena Bustamante
- Francia Rivero
- Estela Perez
- Ligia Henrriquez
- Mercedes Garcia
- Irene Carrillo
- Jolet Aquino
- Alexis Ramirez
- Gerardo Fondon
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